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宁波江东加成物流服务有限公司
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人才招聘
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叉车售后服务部经理
工作地点： 宁波
招聘人数： 1
薪水范围： 5000以上
工作类型： 全职
性别要求： 不选择
学历要求： 大专
年龄要求：
发布时间： 2011-01-12
到期时间： 2011-03-10
职位描述： 1、 领导售后服务团队，完善售后服务工作流程并监督实施；
2、 组织领导有关售后流程的培训工作；
3、 同销售及市场等其它团队合作，确保售后服务指标的完成；
4、 对售后团队进行管理并定期组织架构进行优化；
5、 对客户售后服务满意度目标负责（技术服务质量、服务态度、零件供应等方面）；
6、 负责培训及评估团队各岗位的技能水平和其发展
7、 服务成本的控制
8、 客户关系的维护
9、 备件仓库管理
10、 日常行政工作管理与监督
1、 专科及以上学历，汽车或电气自动化、机电类相关专业；
2、 具有三年以上叉车及工程机械类维修经验和售后服务工作经验
3、 或具有三年以上汽车4S店售后服务工作经验；
4、 具备良好的市场开拓能力及洞察能力，具备强有力的执行能力和带领团队的能力；
5、 熟练使用计算机进行业务管理。
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